배송 정책

밤젠의 수공예 대나무 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 원활하고 안정적인 쇼핑 경험을 보장하기 위해 아래에 배송 정책을 간략하게 설명했습니다:

주문 확인 및 배송

• 결제 수락이 확인되면 주문은 다음과 같은 기간 내에 배송됩니다. 영업일 기준 1일.
• 패키지가 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다.

배송 시간
적시에 배송할 수 있도록 가장 적합한 배송 방법을 선택합니다. 배송 시간은 다음과 같습니다:

• 미국, 독일, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 오스트리아, 폴란드, 호주 예상 배송: 영업일 기준 4~6일
• 영국 예상 배송: 영업일 기준 3~4일
• 일본, 한국, 싱가포르, 대만, 홍콩, 태국 예상 배송: 영업일 기준 2~3일
• 기타 지역 예상 배송: 영업일 기준 6~8일

배송비
당사는 다음을 제공합니다. 무료 배송 총 금액에 관계없이 모든 주문에 적용됩니다.

세관 및 관세
모든 관세 및 세금은 밤첸에서 부담하므로 배송 시 추가 수수료가 발생하지 않습니다.

지연에 대한 보상
배송 시간이 예상 배송 시간을 초과하는 경우:

• 3일 이상: 저희는 10% 환불 제품 가격의
• 10일 이상: 저희는 전액 환불 를 입력하세요.

궁금한 점이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 고객 서비스 팀에 문의하세요. 언제나 기꺼이 도와드리겠습니다!